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反馈查询

1、用户如何登录用户空间?

答：
打开教育云平台首页，在空间登录处，输入已有的用户名、密码，点击登录进入用户空间。如图：

如果你尚未获得用户名和密码，需先进行注册。
2、用户密码忘记怎么办?

答：
如果用户忘记自己的登录密码，可以通过平台密码找回。点击首页“空间登录”的“忘记密码”：
在密码找回页面，用户可以通过已绑定的手机号或邮箱账号找回密码，如果没绑定手机或邮箱，可以联系学校管理员重置密码。
（1）通过手机找回
用户需输入已经绑定的手机号和图片验证码，点击“获取短信验证码“，将发至手机的验证码输入后，点击“提交”。当身份验证通过后需要重新输入新的登录密码，提交完成后即可完成密码重置操作。
（2）通过邮箱找回
用户需输入已经绑定的邮箱和图片验证码，选择“提交”后，用户需要立即登录绑定的邮箱，打开教育云平台发送的验证邮件并点击密码找回的链接进行身份验证，验证通过后再输入新的登录密码，提交完成后即可完成密码重置操作。
3、用户如何修改登录密码？

答：
用户登录个人空间后，通过右上角的设置菜单的“个人中心”可以进入个人中心界面，选择左侧的“修改密码”，输入当前密码和新密码提交后才能完成新密码的修改。如下图所示：

1、用户如何登录用户空间?

2、用户密码忘记怎么办?

3、用户如何修改登录密码？

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